1. 重要提示

1.1 本隐私政策适用于驿舒达酒店预订服务（上海）有限公司（以下简称“HRS”）向您提供的智旅通软件及相关服务。

1.2 本隐私政策旨在说明，在您使用智旅通软件和/或服务时，HRS如何收集、使用、存储和分享（以下简称“处理”）您的个人信息及您提供的入住人的个人信息，以及您如何可以访问、更新或删除这些信息等。

1.3 在使用智旅通软件和/或服务前，请务必仔细阅读并充分理解本隐私政策。一旦您开始使用智旅通软件和/或服务，或者向HRS提交您和/或入住人的个人信息，则表示您知晓本隐私政策的全部条款并且完全同意HRS依据本隐私政策对这些信息的处理。

1.4 HRS会严格按照相关法律法规及本隐私政策的规定处理您的及您提供的入住人的个人信息。

1.5 如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可联系：

联系人：HRS客服部

联系电话：4007201388

电子邮件：fit@hrs.cn

2. 定义

2.1 个人信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名、身份证号码、通信通讯联系方式、住址、账号密码、财产状况、行踪轨迹等。

2.2 入住人：是指订单管理界面显示的每笔订单的入住人。

3. HRS如何收集和使用您的信息

3.1 在您注册酒店账号时，您需要向HRS提供【酒店基本信息（包括酒店地址信息、酒店电话、酒店电子邮箱信息等）, 酒店账号信息, 酒店对账人信息, 酒店收款账号信息以及酒店开票相关信息】。

3.2 在您注册前台账号时，您需要向HRS提供您的联系电话信息和账号密码。

3.3 在您首次进入智旅通首页的时候，需要接受全屏弹窗权限，用于及时接收订单状态变化的通知

3.4 在您使用智旅通软件时，您的某些信息，包括但不限于您【使用的设备的型号、唯一标识号、IP地址、访问时间和时长、在智旅通软件上的操作、您在使用智旅通提供的搜索服务时输入的关键字信息、、与支付相关的账户信息、交易账单信息】可能会通过移动设备自动识别、网络数据传输各种技术和方法被采集（即在您非主动提供信息的情况下进行收集）并计入AWS 北京/宁夏的数据库和日志文件。这些信息通常不属于可以识别您身份的个人信息，但如果将这些非个人信息与其他信息结合可以用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这些信息可以被视为个人信息的话，HRS会在提供或使用时将其做匿名化、去标识化处理，以保护您的个人信息不被滥用。

3.5 HRS仅依照法律要求及本隐私政策列明的目的使用您的个人信息。如需要超出前述目的使用您的个人信息，HRS会再次征求您的同意。

4. HRS如何收集和使用入住人的信息

4.1 订单管理

4.1.1 在您使用“办理入住”功能时，您需要向HRS提供入住人的入住日期及PMS房间号；

4.1.2 在您使用“退款”功能时，您需要向HRS提供退款金额及退款说明；

4.1.3 在您使用“修改离店请款”功能时，您需要向HRS提供入住人的离店日期和时间，及修改说明；

4.1.4 在您使用“NO SHOW”功能时，您需要向HRS提供NO SHOW金额；

4.1.5 在您使用“离店请款”功能时，您需要向HRS提供入住人的离店日期和时间；

4.1.6 在您使用“发送订单到邮箱”功能时，您需要向HRS提供接收订单的邮箱地址；

4.2 账户信息

4.2.1 在“对账人信息”栏，您需要向HRS提供对账联系人、联系电话、联系邮箱；

4.3 智旅通应用接入的第三方SDK

4.3.1 接入了腾讯的Bugly SDK, 将收集智旅通应用发生崩溃时的应用崩溃代码信息，并将该信息提交到腾讯公司旗下的Bugly，以便对智旅通应用进行改进和提升。
收集个人信息类型：手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小和网络类型
使用目的：排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性

4.3.2 接入了腾讯的X5浏览器SDK，用于展示网页信息，
收集个人信息类型：不收集任何用户个人信息、网络情况
使用目的：加载和展示网页

4.3.3 继承了Google公司的com.google.android等SDK用于构造应用页面，承诺不收集用户任何个人信息上交给Google公司
收集个人信息类型：全屏弹窗权限、网络使用权限、系统基本信息和系统设置信息
使用目的：1、构建应用功能，提示订单变更；2、构建应用页面

4.3.4 接入了华为推送SDK，用于提醒用户订单状态的变化：
第三方SDK名称：华为推送SDK
第三方名称：华为软件技术有限公司
收集个人信息类型：应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息
使用目的：1、提供消息推送服务；2、统计华为推送SDK接口调用成功率。

4.4 在您进入应用首页时，需要向HRS提供设备ID作为标识账户在设备上登录允许的唯一性

4.5 您承诺，在您向HRS提供4.1-4.4所述信息前，您已获得相应信息主体的同意。如您未获得相应信息主体的同意即向HRS提供上述信息，由此引发的责任由您承担。

5. HRS如何保护您的及您提供的入住人的个人信息

5.1 HRS非常重视您的及您提供的入住人的个人信息，并采取符合业界标准的安全技术措施保护您的及您提供的入住人的个人信息安全。

5.2 HRS通过建立专门的管理制度、流程、组织等管理措施以保障信息的安全。例如，HRS只允许有必要接触您的及您提供的入住人的个人信息的工作人员访问上述信息；HRS要求接触到上述信息的所有人员履行相应的保密义务；HRS不时对工作人员进行相关法律法规及隐私安全准则的培训，强化宣导安全意识。

5.3 如发生个人信息泄露等安全事件，HRS会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。

5.4 保障您的及您提供的入住人的个人信息安全，需要您和HRS的共同配合，请您不要向他人泄露账号和密码，如您发现您的及您提供的入住人的个人信息，尤其是您的账号和密码发生泄露时，请您立刻联络HRS，以便HRS根据您的申请采取相应合理措施。

6. HRS如何保存您的及您提供的入住人的个人信息

6.1 存储地域范围：HRS在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。

6.2 存储期限：一般而言，HRS仅为实现本隐私政策所述目的所必须的时间保留您的及您提供的入住人的个人信息，除非法律要求或允许可以在更长时间内保留这些信息。

7. HRS如何对外提供您的及您提供的入住人的个人信息

7.1 HRS会将您的及您提供的入住人的个人信息与HRS的支付合作方共享。HRS会与支付合作方签署严格的数据保护协定，要求他们按照法律规定、本隐私政策以及其他任何相关的保密要求，以不低于HRS的安全措施标准来处理您的个人信息。

7.2 除了HRS可能在适用法律、法院命令或政府法规的要求下披露您的及您提供的入住人的个人信息以外，未经您的同意，HRS不会对外公开披露所获得的您的及您提供的入住人的个人信息。

7.3 本隐私政策在任何情况下均不适用于您直接向HRS的支付合作方提供的信息，HRS建议您在向HRS的支付合作方提供信息前仔细阅读他们的隐私政策。

8. 如何管理您的及您提交的入住人的个人信息

8.1 您可以通过登录酒店账号和/或前台账号查看您提交给HRS的入住人的个人信息。

8.2 请及时更新您的及您提供的入住人的个人信息，以确保它们是准确、最新且完整的，在此过程中如有任何问题，请随时与HRS联系。

8.3 在您注销账号或您所服务的酒店与HRS签署的《酒店订单对公支付协议》有效期届满后，如果您提出申请，HRS将根据您的意愿和法律规定将您的个人信息删除或进行匿名化处理。

9. 隐私政策的修订和通知

9.1 由于服务内容、联系方式、法律和监管政策要求等变化，HRS可能会适时对本隐私政策进行修订。当隐私政策发生变更时，HRS将在智旅通软件中发布更新后的版本。隐私政策更新后，如您继续使用智旅通软件和/或服务，或者向HRS提交您和/或入住人的个人信息，则表示您知晓更新后的隐私政策的全部条款并且完全同意HRS依据本隐私政策处理相关信息。

驿舒达酒店预订服务（上海）有限公司

2021年2月1日